Chuyển tới nội dung chính

Hủy Đơn Hàng

Dưới đây là các bước chi tiết để hủy đơn hàng trong hệ thống quản lý đơn hàng. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn thực hiện quá trình hủy đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Bước 1: Truy cập vào Chức năng Quản lý Đơn hàng

Trên thanh công cụ bên trái màn hình, tìm và chọn mục Quản lý đơn hàng.

Truy cập menu quản lý đơn hàng

Truy cập menu quản lý đơn hàng

Bước 2: Chọn Đơn hàng cần Hủy

Từ danh sách các đơn hàng, tìm đơn hàng bạn muốn hủy.

Chọn đơn hàng cần hủy

Chọn đơn hàng cần hủy

Nhấp vào biểu tượng ba chấm dọc (⋮) ở góc trên bên phải đơn hàng cần hủy để mở menu thả xuống.

Chọn hủy đơn hàng

Chọn hủy đơn hàng

Bước 3: Chọn Tùy chọn "Hủy Đơn hàng"

Một menu thả xuống sẽ xuất hiện, chọn Hủy.

Xác nhận hủy đơn hàng

Xác nhận hủy đơn hàng

Bước 4: Xác nhận Hủy Đơn hàng

  • Một hộp thoại xác nhận sẽ hiện ra yêu cầu bạn xác nhận việc hủy đơn hàng.
  • Nhấp vào nút Đồng ý để hoàn tất quá trình hủy đơn hàng.

Hộp thoại xác nhận hủy đơn hàng

Hộp thoại xác nhận hủy đơn hàng

Trạng thái đơn hàng đã hủy

Trạng thái đơn hàng đã hủy

Lưu ý:

  • Kiểm tra kỹ trước khi hủy: Đảm bảo bạn đã kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng một cách chính xác trước khi hủy.
  • Thông báo rõ ràng: Khi hủy đơn hàng, hãy chắc chắn rằng bạn đã thông báo đầy đủ và rõ ràng đến các bên liên quan để tránh hiểu lầm hoặc các vấn đề phát sinh.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình hủy đơn hàng, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để được trợ giúp!