Các lỗi trong quá trình xử lý đơn hàng

Tổng hợp các lỗi thường gặp và cách xử lý khi tài xế thực hiện đơn hàng

1. Lỗi không thể bắt đầu đơn hàng mới

Lý do: Khi nhận đơn hàng mới thì mặc định doanh nghiệp sẽ được cài đặt chỉ cho phép 1 tài xế nhận đồng thời 1 đơn. Nếu nhận 2 đơn cùng lúc sẽ dẫn đến lỗi khi bấm nút "Bắt đầu xử lý đơn hàng" ở đơn hàng mới.

Cách xử lý: Vui lòng xử lý xong đơn hàng trước đó ở menu "Đơn hàng" với giao diện danh sách của trạng thái "Đang xử lý". Hoặc liên lạc với người quản lý hệ thống của doanh nghiệp để được hỗ trợ.

_{Giao diện lỗi khi xử lý số lượng đơn nhiều hơn quy định của doanh nghiệp}