Chuyển tới nội dung chính

Giám sát tình trạng đơn hàng và chi tiết chuyến hàng

Trang này hiển thị chi tiết từng chuyến hàng và cho phép theo dõi hoạt động của đơn hàng.

Bước 1: Truy cập chức năng giám sát tình trạng đơn hàng​

  1. Từ menu chính bên trái màn hình, tìm đến mục ĐƠN HÀNG. Nhấp vào tùy chọn Giám sát tình trạng đơn hàng.

Menu chính với tùy chọn Giám sát tình trạng đơn hàng được chọn

Bước 2: Xem chi tiết các chuyến hàng của một đơn hàng​

  1. Trên màn hình Giám sát tình trạng đơn hàng, bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng tổng quan.

Màn hình chính của Giám sát tình trạng đơn hàng
  1. Để xem chi tiết các chuyến hàng thuộc một đơn hàng cụ thể, nhấp trực tiếp hoặc rê chuột vào dòng Xác nhận của NTP của đơn hàng đó trong danh sách.

Xem chi tiết chuyến hàng
  1. Sau khi nhấp, một bảng chi tiết các chuyến hàng liên quan đến đơn hàng đó sẽ được mở rộng và hiển thị ngay bên dưới dòng đơn hàng bạn vừa chọn.

Danh sách đơn hàng với chi tiết chuyến hàng được mở rộng

Bước 3: Xem thông tin chi tiết các chuyến hàng​

Xem Thông Tin Chi Tiết Các Chuyến Hàng

Bước 4: Tương tác với chuyến hàng cụ thể​

4.1. Xem hoạt động (lịch sử) của chuyến hàng​

  1. Tìm đến chuyến hàng bạn muốn theo dõi lịch sử hoạt động.
  2. Nhấn vào biểu tượng đồng hồ với mũi tên xoay vòng. Khi bạn di chuột qua, một chú thích "Xem hoạt động" sẽ xuất hiện.

Biểu tượng Xem hoạt động của chuyến hàng
  1. Cửa sổ này hiển thị các mốc thời gian và trạng thái cập nhật gần nhất của chuyến hàng. Tại đây, bạn có thể xem vị trí của hoạt động đó.

Cửa sổ Chi tiết hoạt động

  1. Xem địa chỉ chi tiết:

    • Ban đầu, vị trí có thể được hiển thị dưới dạng tọa độ GPS.

      Xem địa chỉ chi tiết ban đầu

    • Nhấp vào liên kết Xem địa chỉ chi tiết để chuyển đổi tọa độ thành địa chỉ văn bản dễ đọc hơn.

      Xem địa chỉ chi tiết

  2. Mở bản đồ:

    • Để xem vị trí trực quan, nhấp vào liên kết Mở bản đồ.

      Xem địa chỉ chi tiết trên bản đồ

    • Một tab hoặc cửa sổ mới trên trình duyệt sẽ mở ra, hiển thị chính xác vị trí trên bản đồ.

      Xem địa chỉ chi tiết trên bản đồ (chi tiết)

  3. Để đóng cửa sổ Chi tiết hoạt động, nhấn vào biểu tượng dấu X ở góc trên bên phải của cửa sổ.

4.2. Gửi passcode cho chuyến hàng​

  1. Tìm đến chuyến hàng mà bạn cần gửi passcode (mã xác nhận).
  2. Nhấn vào biểu tượng chìa khóa.

Biểu tượng Gửi passcode cho chuyến hàng
  1. Một cửa sổ có tiêu đề Passcode chuyến sẽ hiện ra.

Cửa sổ Gửi Passcode chuyến
  1. Nhập passcode bạn muốn gửi.
  2. Nhấn nút Xác nhận để gửi passcode.
  3. Nếu bạn muốn hủy bỏ thao tác, nhấn nút Hủy hoặc nhấn vào biểu tượng dấu X ở góc trên bên phải của cửa sổ.

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình giám sát tình trạng đơn hàng hoặc thực hiện các thao tác trên, xin vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi để được trợ giúp.